FAQ

Condizioni di prenotazione

È possibile effettuare le prenotazioni esclusivamente online, tramite il nostro portale online utilizzando una carta di credito. Nel modulo di iscrizione si devono riportare i dati di tutti i viaggiatori per poter effettuare la registrazione degli ospiti. Al momento della prenotazione, oltre a pagare l’intero importo, è necessario fornire un numero di telefono valido. Il sistema invia automaticamente la conferma e il codice QR all’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. Importante: fai uno screenshot al codice QR e salvalo sul tuo cellulare. Solo avendo il codice QR potrai alzare la sbarra al tuo arrivo e aprire la porta dell’alloggio di servizio. È possibile entrare e uscire dal Caravan Park in qualsiasi momento per tutto il periodo di permanenza.

Prolungamento del soggiorno

In caso di prolungamento del soggiorno, effettuare una NUOVA prenotazione online e utilizzare il codice QR nuovamente ricevuto.

Check-in

Al momento della prenotazione si devono riportare i dati di tutti i viaggiatori per poter effettuare la registrazione degli ospiti in Questura. Qualora il modulo non venga compilato correttamente, in caso di controllo, non ci assumiamo alcuna responsabilità.

I seguenti dati sono obbligatori:

Capo famiglia: nome, cognome, luogo di nascita, data di nascita, tipo di documento, numero del documento, data di scadenza e luogo di rilascio, mail e cellulare.

Altri componenti: nome, cognome, luogo di nascita, data di nascita.

Check-out

Il check-out (lasciando la piazzola) va effettuato entro l orario della prenotazione

Condizioni di cancellazione

La cancellazione può essere effettuata, tramite una dichiarazione scritta (e-mail: info@caravanpark-schnals.com con motivazione e codice IBAN per il rimborso) fino a 15 giorni prima della data di arrivo concordata, senza pagare la tassa di cancellazione. A partire dal 14° giorno dalla data di arrivo, in caso di cancellazione, verrà trattenuto l’intero importo.

NB: la politica di cancellazione sostituisce il diritto di recesso ai sensi della Direttiva sui diritti dei consumatori dell’Unione Europea.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno è compresa nel prezzo.

Contatti

+39 0473 66 2171 (dalle 8.00 alle 16.30)
+39 338 619 6299 (solo per le emergenze)

Informazioni utili

  • Arrivo e partenza possibili in qualsiasi momento.
  • È possibile scegliere la propria piazzola.
  • Sono inclusi nel prezzo: il costo della piazzola per tutti i viaggiatori, l’allacciamento elettrico in ogni piazzola (con 10 ampere, prese standard CE 2x16A blu), l’uso dei servizi igienici (WC, docce, bagni), il rifornimento e lo smaltimento delle acque grigie e nere, lo smaltimento dei rifiuti e dei materiali riciclabili.
  • A pagamento è possibile utilizzare la lavatrice (6€) e l’asciugatrice (3€). Su richiesta sono disponibili anche le bombole del gas (10 l: 35€ + 15€ di cauzione). Tel: 0473 66 2171.
  • A 300 m dal Caravan Park si trovano un negozio di generi alimentari e diversi ristoranti.
  • Anche la stazione a valle della Funivia Ghiacciai della Val Senales dista pochi minuti a piedi.
  • Sono ammessi animali domestici.

Codici di condotta

  • Mantenere la piazzola e i servizi igienici sempre puliti.
  • La porta dell’alloggio di servizio deve sempre rimanere chiusa.
  • Spegnere il motore quando il mezzo è fermo.
  • Separare i rifiuti e gettarli negli appositi contenitori.
  • Rispettare i vicini di piazzola.
  • A ora di pranzo o a tarda sera parlare a bassa voce.
  • Svuotare correttamente il serbatoio delle acque grigie e nere (nell’apposita area di smaltimento).

 

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